文明劝导、交通疏导、秩序引导……假期里，身着红马甲的志愿者们尽最大努力为游客服务，向八方来客展示德清的文明风采。

　　5月2日上午9时，进入莫干山的车辆已经在黄郛东路上排起了“长龙”。从莫干山旅游集散中心的路口起，沿着黄郛东路一路向西，走几步就能看到一位志愿者。过往车辆不时摇下车窗，询问附近停车场等旅游信息。

　　这里的志愿者涵盖了各个年龄段，有精神矍铄的当地村民，有热情饱满的机关干部，还有朝气蓬勃的青少年。“我在莫干山住了这么多年，对于这里的景区路线、民宿餐饮等信息了然于心。”每到节假日，年已花甲的沈柳平就会走出家门，当一名景区志愿者。

　　莫干山交通历史馆附近的路口是前往庾村广场的必经之路，在这里，交警、城管、志愿者一同引导车辆有序通行，避免交通拥堵。在志愿者当中，有一位年轻的志愿者站在道路中央，有序引导车辆前行。记者了解到，今年19岁的程桂林是浙江工业大学的学生，作为外地人，他对景区交通、景点等信息并不十分了解。为此，他提前踩点，掌握当地的交通路线及相关景点信息，希望为游客带来准确的、贴心的志愿服务。

　　在莫干山旅游集散中心各个出入口，志愿者们同样耐心解答游客疑问，协助维护现场秩序，忙得不可开交。像“在哪买票？”“在哪检票？”“哪里能寄存行李？”“洗手间往哪走？”这些问题，是游客们问得最多的。

　　莫干山镇妇联主席余竹宁介绍，为营造文明出游的良好氛围，假期里，莫干山镇在人流量较大的点位安排200余位志愿者，实行轮班制，确保重要点位时时刻刻不少人，为游客带来舒心的旅行体验。